2025/10/8

電子發票B2B交換新解方:用e首發票預防逾期確認,效率+合規一次到位



B2B電子發票交換:運作方式、逾期案例與「e首發票」稽核提示功能的重要性

隨著企業數位化的推進,電子發票交換已成為B2B交易中不可或缺的一環。透過電子發票交換,企業能夠實現無紙化作業,提升效率並降低成本。然而,若未妥善管理交換流程,仍可能發生逾期確認的情況,進而影響交易的順利進行。為了解決這一痛點,「e首發票」特別新增了稽核提示功能,幫助企業主動檢核未確認的發票,避免逾期問題。本文將介紹電子發票交換的運作方式,分享一個逾期案例,並深入探討「e首發票」稽核提示功能的價值。


什麼是電子發票交換?

電子發票交換是一種透過網際網路直接將發票資訊傳送給買方營業人的機制,實現發票無紙化。這與傳統的「存證制」不同,交換制的發票交付義務由平台負責,買方營業人可直接接收發票資訊,無需紙本交付。

電子發票交換的運作方式

  1. 開立發票:賣方在「電子發票整合服務平台」上開立發票。
  2. 網路傳輸:發票資訊不列印紙本,而是直接透過網際網路傳輸給買方營業人。
  3. 接收確認:買方收到發票資訊後,需在平台或加值中心進行確認。
  4. 流程完成:確認訊息回傳至財政部,整筆交易的交換流程才算完成。

企業執行方式

  • Turnkey傳輸軟體:企業可透過財政部提供的Turnkey軟體進行發票的傳輸與接收。
  • 委託加值中心:企業也可委託電子發票加值中心協助處理發票的上傳、交換及接收確認事宜。

案例分享:逾期確認的影響

某電子股份有限公司於9月10日作廢了一張交換發票,然而客戶端直到10月1日才完成確認。由於客戶未注意到作廢發票的時效性,導致以10月1日的日期送出9月10日的作廢發票,最終造成逾期。

這類情況的發生,主要是因為企業在發票開立、作廢或折讓後,通常依賴自動確認功能,較少主動檢查確認狀態。若買方未及時確認,可能導致交易流程延誤,甚至影響雙方的稅務申報。


「e首發票」稽核提示功能:解決逾期確認的關鍵

為了避免類似逾期案例的發生,「e首發票」特別新增了稽核提示功能,幫助企業主動檢核未確認的發票,確保交易流程順利完成。

功能亮點

  1. 未確認天數檢核:系統會自動檢查發票的確認狀態,當發票未確認天數超過5天時,觸發稽核機制。
  2. 主動提醒通知:系統將自動發送Email提醒相關人員,確保問題能及時處理,避免因逾期確認而影響交易。
  3. 即時監控:企業可透過「e首發票」平台即時查看發票的處理進度,快速掌握交易狀態。

功能價值

  • 降低逾期風險:透過主動提醒,企業能及時處理未確認的發票,避免因逾期而影響稅務申報。
  • 提升交易效率:稽核提示功能讓企業能更有效率地管理發票交換流程,減少人為疏漏。
  • 增強客戶滿意度:即時通知機制確保交易順暢,提升買賣雙方的合作體驗。

電子發票交換的未來趨勢

隨著台灣逐步推動電子發票的全面應用,交換制將成為企業間開立發票的主流方式。「e首發票」的稽核提示功能,正是為了協助企業在數位化轉型中更順利地應用電子發票,實現無紙化作業的同時,降低交易風險。

如果您的企業尚未導入電子發票交換,現在正是最佳時機!歡迎營業人諮詢「e首發票」的相關服務,讓您的業務流程更上一層樓。

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2025/10/2

e首發票配合 NCC 簡訊實名制,發票通知簡訊內容調整公告

📢 公告新聞

e首發票配合 NCC 簡訊實名制規範 10月起調整發票簡訊通知內容

攜手企業一同打擊詐騙、守護資訊安全

隨著詐騙簡訊猖獗與資安意識抬頭,國家通訊傳播委員會(NCC)推動「簡訊實名制」與 KYC(Know Your Customer)驗證機制,自 2024 年 11 月起,所有發送含有網址、短網址或電話號碼的商業簡訊,皆需完成白名單登錄與身分驗證

為配合法規與提升使用者資安保障,e首發票將自 2024 年 10 月 20 日起,調整發票開立通知簡訊內容與計費方式。


🔔 簡訊調整內容一覽

項目 原方式 調整後(2024/10/20 起)
發票開立通知簡訊 約 70 字內,1 點/則 長簡訊(符合白名單規範),3 點/則
中獎發票通知簡訊 不變 不變,維持原方式與計費
白名單/KYC 要求 無需處理 由 e首發票 配合電信業者完成

已啟用簡訊通知功能之營業人,請務必提前檢查簡訊點數餘額,並於儲值時預留足額,以確保簡訊能順利發送。若點數不足,簡訊將無法送出。


🧩 什麼是 NCC 簡訊實名制?

簡訊實名制」是由 NCC 所推動的政策,要求企業如欲發送包含短網址或電話號碼的簡訊,必須通過身分認證與白名單登記。
此規範將於 2025 年 11 月正式上路,其主要目的為:

  • 防堵詐騙與假冒簡訊濫發

  • 減少人頭門號濫用

  • 強化消費者的個資保護與信任機制

e首發票秉持合法合規與社會責任優先的原則,率先配合政策推行,為用戶資訊安全把關,攜手企業共同打擊詐騙。


即刻行動,確保通知不中斷

  • 若您尚未留意簡訊餘額,請至 e首發票後台確認並及時儲值

  • 如有任何疑問,歡迎隨時洽詢我們的客服團隊

e首發票,與您一起打造更安心的數位帳務環境。

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2025/9/4

【成功案例】萬洲通國際:從工程設備走向智慧雲端,每月10萬張電子發票的背後關鍵

 


【成功案例】萬洲通國際:從工程設備走向智慧雲端,每月10萬張電子發票的背後關鍵

一、從電子工程到智慧商業:萬洲通導入 e首發票的數位轉型之路

萬洲通國際企業股份有限公司(Wanzhou Tong International Co., Ltd.)自民國 90 年成立以來,始終致力於投幣式販賣機與智慧儲物設備的研發與製造,是台灣無人自助設備產業的隱形冠軍之一。公司由王宥傑董事長與王聰智執行總經理共同領軍,結合工程背景與市場洞察,帶領 70 至 80 位技術與營運專才,以「自動化 x 雲端應用」為核心,開拓智慧零售與自助服務新商機。資本額高達一億六千八百萬元,展現其厚實的產業根基與成長潛力。

2018 年,萬洲通開始布局台灣各大交通樞紐,包括高鐵、捷運站、車站與轉運中心,引進自助儲物櫃租用服務。從設備開發、投放、到繳費體驗,每個環節皆以無人化為主軸,唯獨「發票開立」仍是一大瓶頸。原先的熱感紙列印模式,不僅增加維護成本,也無法即時掌握銷售與發票資訊。作為電子工程專業背景出身的團隊,萬洲通對財稅法規並不熟悉,進一步導入電子發票,成為迫切的轉型任務。

此時,e首發票的加值解決方案提供了完整又極具彈性的雲端服務,不僅支援自助設備無紙化開立發票,還能整合雲端列印、資料回傳與即時查詢等功能,徹底解決設備端與後台財務的串接落差。這場「意外的小試」,最後成為萬洲通全面數位轉型的轉捩點。

二、從繁瑣管理到一鍵開立:發票問題成為無人設備營運的關鍵挑戰

在正式導入 e首發票 之前,萬洲通面臨的是所有無人商業模式常見的難題——「發票開立與管理」的高複雜度。儘管公司具備強大的設備製造與程式整合能力,卻對財政部電子發票規範與紙本列印要求所知甚少。尤其是感熱紙證明聯的保存期限、列印壽命、耗材替換等細節,不僅增加設備維護成本,更對於分散全台數百台的儲物櫃造成管理上的龐大負擔。

對萬洲通而言,使用者體驗與機台穩定性是品牌命脈,而發票問題卻變成了破口。過去曾因 4G 網路不穩、發票列印失敗而導致消費者投訴;對帳過程中也常發生發票與交易金額對不上、缺資料的情況,影響報表準確與稽核壓力。此外,營業據點橫跨南北,設備操作人員無法即時掌握每一機台的發票開立情況,更無從有效稽核發票使用率與稅務風險。

更別提企業發展迅速,從捷運車站到觀光景點,儲物櫃投放範圍日益擴大,原有的手動登記、手動備份模式早已無法應付。面對成長需求與法規合規壓力,萬洲通迫切需要一個彈性高、自動化、雲端化的電子發票整合方案,協助其在「不懂財稅」的情況下也能輕鬆管理營收與稅務。

三、不是每個加值中心都能懂設備業者,e首發票成為唯一解方

在尋找合適的電子發票加值服務中心時,萬洲通也曾評估過幾家主流服務商。然而,大多數加值中心的功能設計以網拍、ERP整合或門市POS為主,對於「無人設備+雲端列印+地端資料同步」這樣的營運模式,支援能力與技術彈性明顯不足。

e首發票之所以脫穎而出,關鍵在於它高度彈性的 API 串接能力與對「設備場景」的深度理解。從第一台機台試行起,e首發票團隊便派出技術經理協助串接流程,並針對萬洲通的架構提供「雲端開立+本地列印」混合模式支援,解決設備環境不穩、列印備援、交易記錄對帳等痛點。

e首發票提供的雲端平台不僅能整合財政部發票上傳與開立記錄,更支援多品牌機台的「發票字軌區段」智能分配與稽核自動化。對於萬洲通而言,無需再自建雲端後台或撰寫報表引擎,只需接入 e首發票,即可即時享受完整稅務服務。

特別是在六福村合作案中,e首發票還為雙方開發 LINE 業績查詢模組,讓合作場地方可以即時透過手機查詢各機台收入與發票金額,實現業績分潤的即時管理,真正解決了販賣機業者過去最難處理的「透明營運」問題。

四、從測試到全台部署:一步步完成無痛整合

導入流程採取穩健的分階段策略:

  • 選擇發票模式:根據設備功能選用雲端發票、雲端列印或不上傳模式。

  • 字軌管理設定:系統自動分配字軌區段,預警即將用罄字軌,防止漏開。

  • 教育訓練與遠端協助:由 e首發票技術顧問遠端操作模擬,協助導入。

  • 上線運作:設備開啟後自動啟用發票服務,LINE 查帳功能同步啟用。

從幾百張發票的小規模測試到目前全台每月超過 10 萬張的穩定開立,e首發票的系統穩定度與支援速度,為萬洲通的無人設備營運奠定了強大基礎。

五、開立10萬張發票背後,是一場高效率、低錯誤的營運革命

導入 e首發票 系統後,萬洲通不僅節省了大量人力與錯誤成本,更打造出一個即開即查、即時回饋的發票管理環境:

  • 發票開立即時率達 99%,系統延遲不到 5 秒。

  • 錯誤率降至近乎零,統編、稅別、跳號皆有系統稽核自動防呆。

  • 財報與媒體申報一鍵完成,空白號與銷項歸戶同步處理。

  • 六福村合作分潤機制透明化,合作方可即時查帳,信任關係大幅提升。

六、從被發票困住,到用發票帶動成長 —— 萬洲通的數位轉型啟示錄

萬洲通的故事,正是一個企業如何用對的工具,在對的時間點,完成從「工程導向」到「營運智慧」的蛻變。原本只想試用看看 e首發票,結果一用就是從數百張跳躍到每月十萬張以上,背後靠的不是運氣,而是 e首發票對無人設備產業需求的深度理解與即時支援能力。

如今的萬洲通,已經不再為發票頭痛,反而把「開發票」當作客戶信任與營收結算的核心工具,甚至成為他們與合作場地方最重要的透明數據依據。


📣 行動號召 CTA

👉 別再讓發票流程拖慢你前進的腳步,馬上體驗 e首發票 的輕鬆整合!
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2025/9/3

折讓過的發票終於能作廢了!MIG 升級解放中小企業的折讓困境

 


折讓過的發票終於能作廢了!MIG 升級解放中小企業的折讓困境

在實務經營中,中小企業主常常會遇到一個令人頭痛的問題:當客戶購買後要求退貨,而你早已依客戶需求先開立了折讓單,結果卻因為系統限制導致原始發票無法作廢。這不僅造成帳務混亂,更浪費寶貴時間處理一堆註銷申請與客服往來。

隨著財政部 MIG 4.0 升級,這項問題終於迎來解方。現在,即使原本已開立折讓單,只要該折讓單已經作廢,而且整筆交易未申報,就能直接將原發票作廢,不必再使用「全部折讓」來處理退貨


實務情境:這些中小企業的痛,你懂嗎?

以往許多買賣業者在交易後,因應客戶提出的價格調整或折扣,會先開立折讓單。但若日後客戶要求全額退貨,營業人卻會發現發票無法作廢,理由竟是「已開過折讓」!

即使你將折讓單作廢,也仍舊無法回頭作廢發票,非得另外再用一張「全部折讓單」補救。

這在實務上形成兩大困擾:

  1. 資料難以追溯:系統中混雜一堆折讓、折讓作廢與原發票,帳務人員容易出錯。

  2. 客戶不願申報麻煩事:買方若是營業人,常常寧可要求作廢發票,不願接受折讓處理,導致營業人要花很多時間處理註銷、申訴、備查。


MIG 4.0 新規範:折讓作廢後,可直接作廢原發票!

為解決上述問題,MIG 最新版本已支援這個實務需求:

若折讓單已作廢,且該發票尚未媒體申報,即可直接將原始發票作廢

這項新功能,大幅簡化了中小企業的退貨處理流程。

配合這項法規變動,e首發票 第一時間完成系統升級,讓所有用戶都能無痛跟上最新稅制,真正做到 讓發票回歸靈活、帳務回歸簡單


e首發票 如何幫助你?

  1. 即時稽核機制:自動偵測折讓、作廢與媒體申報狀態,給你正確的下一步建議。

  2. 發票流程透明化:系統內建發票與折讓紀錄清楚標示,稽核、查帳不再困難。

  3. 客服陪你走流程:遇到實務問題,一通電話就能找到懂法規、懂帳務的專人陪你處理。


中小企業主,再也不用為發票折讓傷腦筋

如果你也曾因為退貨流程卡關,導致客訴、稅務不安或作帳困擾,那麼這次 MIG 升級 + e首發票的配合,將會是你最安心的選擇。


📌 現在就行動:

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2025/9/2

e首發票API整合成功案例:南部包材廠達成營運效率與實單管理雙贏

 

e首發票API整合成功案例:南部包材廠達成營運效率與實單管理雙贏


南部某包材製造廠多年來主要服務其他製造業客戶,大多為穩定往來的B2B關係,以固定出貨週期與月結模式運作,因此以往由財務手寫發票處理並無負擔。

但隨著產業外移與市場需求變化,公司開始轉型朝向環保與小量客製服務,並開展線上接單業務,服務對象也逐漸擴及設計師、接案者等多元中小客戶群。發票開立從原本的少量集中,變成需即時處理、快速出貨,對於傳統手寫開立模式是一大挑戰。

挑戰與痛點

線上接單的新客戶多半要求2-3天內快速出貨,並希望能隨貨附上發票,否則就需額外郵寄,增加成本與流程複雜度。然而,以往公司仰賴財務每月批次手開發票的模式,根本無法滿足快速交貨需求。開立發票逐漸成為經營上的負擔與瓶頸。

解決方案:API 整合 e首發票

在體系中心廠的推薦下,這家包材廠認識了 e首發票。起初僅配合中心廠開立發票使用,但最終決定導入全套系統,讓發票流程自動化、系統化。

公司技術團隊將自家官網的線上接單系統與 e首發票進行 API 整合,從顧客下單、付款、完成接單,發票即自動開立,免除人工比對與手開誤差。同時,所有發票紀錄可於 e首發票平台中查詢、作廢、折讓管理,對於仍需紙本發票的舊客戶,也可透過 Web POS 繼續操作。

實際成效與價值

整合後,該廠成功擺脫原有依賴人力手開發票的作業流程,讓發票開立與訂單流程全面自動化。原本需安排時間與人手處理的任務大幅減少,同時也降低因人工疏失造成的誤寄或延遲風險。

此外,e首發票提供的媒體申報工具,讓該廠可迅速生成完整的銷項媒體申報檔,對於由老闆或總經理親自處理財稅申報的小型工廠特別實用,有效減少出錯風險。

CTA 行動呼籲

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