2025 最新功能｜折讓單作廢後，電子發票也能直接作廢！e首發票功能更新全解析

功能介紹

2025 年 7 月 15 日起，e首發票平台正式推出「折讓單作廢後原發票直接作廢」全新功能，協助企業簡化電子發票管理。以下將重點介紹新功能特色、操作流程、適用情境及常見問答，並解讀重點法規，幫您輕鬆優化開立與作廢流程，減少裁罰風險。

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功能亮點

• 折讓單作廢即可作廢原發票
• • 原先開立過折讓單的電子發票，過去無法直接作廢，只能註銷，流程繁瑣。現在，只需將原發票下所有折讓單作廢，即可於 e首發票後台一鍵作廢原發票，有效減少步驟與錯誤。

閱讀更多電子發票管理技巧

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適用情境

折扣、退貨更彈性

遇客戶退貨且不希望申報折讓時，商家可先作廢折讓單，再直接作廢原發票，溝通及作業效率倍增。

無需繁雜註銷程序

針對未申報發票，若已開立折讓並需整筆作廢，只要折讓單未申報且作廢，即可同步作廢原發票，大幅縮短處理流程。

🎯 案例說明

2025 年 6 月某筆電子發票（$10,000）因促銷開立折讓單，月中客戶全額退貨且不報稅，只需將所有折讓單作廢，即可當下手動作廢原發票，無須再申請註銷，管理效率全面提升。

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操作流程

1. 進入【e首發票管理後台】，點選「發票管理」查詢目標發票。
2. 作廢該發票全部折讓單。
3. 折讓單作廢後，點選「作廢原發票」，系統即自動更新發票狀態。
4. 遇異常狀況，歡迎聯繫【e首發票技術支援團隊】協助。

查看更多詳細操作指南

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法規合規提醒

1. 僅適用於未申報期間發票及折讓單

• • 發票、折讓單需於尚未進入營業稅申報期間，方可正常作廢。

2. 已申報者請申辦專案作廢

• • 若該發票或折讓單已完成報稅，請循稅局「專案作廢」程序，不可線上直接作廢。

3. 建議留存完整作廢紀錄

• • 持續備份發票及折讓單等憑證資料，以因應日後稽查需求。

4. 正確使用作廢功能

• • 勿頻繁以人工作廢取代正常流程，規劃合乎實際的發票管理模式。

延伸閱讀：電子發票法規合規須知

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常見問答（FAQ）

Q1：若折讓單已申報，該如何處理原發票？

A：須辦理專案作廢，由稅捐機關審查通過後方可作廢。

Q2：是否有作廢次數或額外限制？

A：依現行電子發票法規規定及作業需求進行管理。

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新功能效益

• 作廢作業自動化、流程更精簡
• • 雲端平台簡單操作，人工處理步驟減少。
• 降低出錯與裁罰風險
• • API 串接 + AI 智能稽核，超過 1,000 家企業信賴使用，有效守護稅務合規。
• 買賣雙方體驗提升
• • 流程透明、有跡可循，讓電商、B2B 都能放心採用。

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延伸閱讀

• 電子發票折讓單處理常見問題
• 電子發票操作指南
• 發票作廢注意事項及法規懶人包

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立即體驗

現在就登入 e首發票後台，開啟「折讓單作廢後原發票直接作廢」新功能，讓您的發票管理更合規、更便捷！

如有疑問，歡迎透過以下方式聯絡我們，我們專業團隊隨時為您服務：

• 官方網站：www.einv.tw
• 客服信箱：service@einv.tw
• 服務專線：0800-888-869
• 營業時間：週一至週五 09:00-18:00（國定假日除外）

e首發票｜電子發票加值中心，助您打造安全自動化的雲端發票管理新標竿！

一看就懂：如何簡單領取 e首發票中獎獎金

如何簡單領取 e首發票中獎獎金

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預覽：簡單步驟助您領獎

1. 用 APP 領獎（適用雲端載具）

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電子發票必備指南：輕鬆管理、快速合規

您的企業是否正在尋找更高效、更智能的電子發票解決方案？ e首發票 | 電子發票加值中心 是專為台灣企業打造的雲端發票管理系統，簡化複雜流程，助您聚焦業務成長。

為何選擇 e首發票？

我們的服務不僅是一套工具，更是企業數位轉型的核心動力。看看我們為您帶來的主要好處：

• 系統高度穩定，真正零卡頓：處理電子發票從未如此穩定，降低CRM與ERP整合風險。
• 多系統靈活整合：支援 Shopee、ERP、各類 POS 系統串接，自動化全面升級發票作業。
• 省時省力的費用結構：透明價格，適合中小企業到大型連鎖機構，降低整體運營成本。
• 以客戶需求為核心的優質服務：專業客服+即時支持，快速協助使用者從操作到合規管理。
• 數據安全再升級：符合 ISO 27001 資安認證，保障敏感交易數據的安全性。

使用 e首發票有多簡單？

只需三步完成發票自動化流程：

1. 輕鬆上手：選擇適合您企業規模的服務方案並完成安裝。
2. 立即整合：串接 ERP、Shopee 或其他系統，啟動自動化。
3. 高效運營：電子發票雲端存證，配置中獎通知與稅務申報工具。

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• 營運效率提升 60%：自動化處理繁瑣發票工作，讓團隊專注於業務增長。
• 數據安全零風險：多年穩定運行經驗，電子發票市場領導品牌信譽保證。
• 「e首發票讓我們徹底擺脫了手動操作的壓力，客戶服務也非常專業。」– 廖經理，知名零售電商

常見問答

Q：e首發票的平台支援哪些行業？

A：適用於 零售、電商、餐飲、製造業等多個行業。無論是中小企業還是大型連鎖品牌，我們都能滿足您的發票需求。

Q：是否需要長時間導入和培訓？

A：完全不用！我們的系統操作簡易直觀，並提供專業技術支持，全程無憂上手。

Q：有哪些付費方案？

A：我們提供彈性定價，根據發票數量與功能需求設計多種方案，同時支持 首購補助。

Q：如何保障我的發票數據安全？

A：e首發票通過 ISO 27001 資安認證，並採用嚴格的雲端加密存證技術，確保您的交易和資料安全。

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開錯發票怎麼辦？完整解答幫你快速處理！

 

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案例分享：小店經營者的發票煩惱

小芳經營一家手作禮品店，不僅有穩定的線下客流，也透過電商平台接單。有一天，熟客王先生下了一筆訂單，並要求開立 B 類發票（含統一編號）以申報公司支出。但小芳在忙碌中疏忽，誤開了 C 類發票（無統一編號）！當王先生發現錯誤後要求更正，小芳開始緊張：這誤開的發票要怎麼處理？如果逾期該怎麼辦？甚至擔心因此影響稅務合規性。

幸好，小芳早就導入了 e首發票 系統，它不僅讓日常的發票管理更高效，也為這種發票問題提供了最佳解決方案。

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e首發票快速解決方式

為了解決這次的錯誤發票問題，小芳立刻聯繫王先生，並指導他透過 e首發票 的消費者專區完成類型更正。以下是具體操作流程：

消費者處理步驟

1. 王先生登錄 e首發票官網消費者專區，輸入發票號碼進行查詢。
2. 驗證發票持有人身分後，王先生點擊申請「發票改開」。
3. 若發票未逾期（5 天內），系統會自動：

• 註銷原 C 類發票。
• 同時生成新的 B 類發票（含統一編號），並在次日完成財稅平台的上傳。

4. 若發票已逾期（超過 5 天），系統則會提示需要進行作廢與重開操作，並自動完成全流程。

整個操作僅需王先生 5 分鐘即可完成，而新的發票最快能在 10 分鐘內交付。更棒的是，全流程無需小芳再次手動調整或處理，非常省力！

營業人支援

如果顧客不熟悉操作，小芳也可以直接在 e首發票 的後台幫助王先生查詢發票號碼，代為執行註銷或重開作業，確保問題快速解決。

結果王先生對於這快速又便利的處理方式非常滿意，小芳也鬆了一口氣，發票問題輕鬆解決，沒有影響到客戶的購物體驗。

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FAQ：開錯發票的常見問題解答

Q1：開錯 C 類發票該怎麼處理？

透過 e首發票 消費者專區：

• 若未逾期（5天內）：系統自動註銷原發票並重開新發票。
• 若已逾期：系統提示需作廢原發票並開立新發票。

Q2：消費者操作需要多長時間？

整體流程僅需 5 分鐘完成驗證與申請，10 分鐘內可取得新的正確發票。

Q3：營業人是否需要操作？

營業人無需手動干預，系統會自動通知進度。但若消費者不熟悉操作，營業人亦可透過後台協助執行。

Q4：為什麼選擇 e首發票？

• 便利性：全自動發票處理，節省時間與人力。
• 合法合規：符合稅務規範，確保資料完整無誤。
• 高效：操作簡單快速，輕鬆解決發票問題。

Q5：如果客戶資料多次修改，處理是否複雜？

無需擔心，e首發票系統支援多次修改操作，並同步更新相關記錄。

 

電子發票加值中心功能解說 | 訂單匯入與開立電子發票新手指南

【新手指南功能系列文章-4】
在處理多筆訂單的業務場景中，快速且準確地完成電子發票開立，是企業提升效率與合規性的重要步驟。作為電子發票加值中心的先驅之一，e首發票的「訂單匯入與開立電子發票」功能為商家提供了一站式解決方案，涵蓋批次訂單匯入、自動化開立電子發票、智能檢核等功能。本篇新手指南將幫助您全面了解此功能的特點、實際應用場景、防錯設計以及常見問題，助力企業打造高效的發票管理流程。

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功能亮點：電子發票加值中心助力批次化管理

「訂單匯入與開立電子發票」功能結合電子發票加值中心的效能與技術，專為多訂單開立設計，其亮點包括：

• 批次匯入與自動開立電子發票：通過Excel文件或FTP功能快速導入大批量訂單，生成合法合規的電子發票。
• 避免重複操作：智能檢核重複訂單號碼，防止多次匯入或開立電子發票的失誤。
• 支持多種電子載具：根據手機條碼、Email或共通載具信息，自動完成電子發票歸戶操作。
• 多系統兼容性：支持ERP、POS與電商平台串接，實現發票管理的數位化轉型。
• 專業稅務檢核：內建檢驗系統，確保稅額計算與統編格式符合政府規範。

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應用場景：電子發票加值中心助您實現多場景應用

以下說明「訂單匯入與開立電子發票」功能在不同商業場景中的應用：

1. 批次匯入訂單，快速完成電子發票開立

當有大量訂單需要開立電子發票時，經辦人員只需將訂單整理成Excel格式並匯入系統，即可輕鬆完成批次處理。

案例：
某零售商每天需處理數百筆線上訂單，利用電子發票加值中心的匯入功能，快速進行匯入與開立電子發票，操作效率提升超過50%。

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2. 系統重複檢核，避免多次開立電子發票

當匯入檔案中出現重複的訂單號碼，系統將自動檢測並通知使用者錯誤，確保每張訂單僅對應一份電子發票。

案例：
某餐飲連鎖店在處理分店訂單時，因操作失誤導致重複的訂單匯入，系統及時阻止並提醒，避免稅務對帳錯誤。

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3. 電子發票自動歸戶，提升顧客服務體驗

針對消費者提供手機條碼或Email的情境，系統自動將電子發票傳送至對應的載具或資料儲存位置。

案例：
一位顧客選擇以手機條碼接收電子發票，系統即可自動完成所有操作，電子發票通過電子發票加值中心平台安全存儲，實現全程無紙化的體驗。

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4. FTP功能支持超大批量訂單處理

企業可啟用FTP批次匯入功能，將每日銷售訂單自動對接至系統進行電子發票開立，加速流程處理。

案例：
某電商平台每日處理上千筆訂單，透過電子發票加值中心的FTP功能自動同步數據並完成電子發票開立，節省大量人工時間，且確保準確性。

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防錯設計：電子發票加值中心保證數據精準性

「訂單匯入與開立電子發票」功能內建多道防錯檢核，涵蓋以下設計要點：

• 重複檢測提示：系統會避免同一訂單號碼被重複匯入，以確保電子發票不會重複產生。
• 格式核驗與稅務檢查：自動檢測統編格式是否正確，並校核稅額計算，確保電子發票符合規範。
• Excel完整性檢查：檢測匯入資料是否缺漏或格式錯誤，提示經辦人員修正後重新匯入。

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常見問題（FAQ）

Q1. 如何批次匯入訂單進行電子發票開立？

請將訂單資料整理成標準Excel檔案，通過電子發票加值中心的系統匯入，系統將自動核對格式並完成電子發票開立。

Q2. 系統如何處理重複匯入的問題？

當訂單號碼重複時，系統會提示錯誤，並阻止再次匯入，需修正資料後重新上傳。

Q3. 電子發票如何自動傳送至載具？

系統將依據填寫的手機條碼、Email或共通載具，將C類電子發票自動傳送至對應載具。

Q4. FTP功能適用哪些企業場景？

需處理大量訂單的企業可選購FTP功能，並由技術人員協助設置每日自動匯入。

Q5. 匯入資料遭遇錯誤提示，該如何解決？

按提示修正Excel檔案中的錯誤，然後重新進行匯入即可完成電子發票的開立。

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結語

作為電子發票加值中心的核心功能之一，e首發票的「訂單匯入與開立電子發票」為企業提供簡單、智能的解決方案。無論是批次處理訂單，還是實現無紙化和數位化轉型，此功能皆能助力企業快速應對市場需求，提升營運效率。

下一步探索：「API串接如何進一步優化電子發票處理流程！」

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立即加入電子發票加值中心，啟用「訂單匯入與開立電子發票」功能，提升開立效率，簡化流程！

 

電子發票系列功能解說 | 雲 POS 發票開立新手指南

【新手指南功能系列文章-3】
在零售、餐飲與電商等各類業態中，快速且準確地開立發票是日常營運中不可或缺的一環。e首發票的「雲 POS 發票開立」功能，結合實體店 POS 系統與電子發票平台，為商家提供一個高效、智能、合規的解決方案。本篇新手指南將為您說明如何輕鬆使用此功能進行發票開立，並介紹具體應用場景、防錯機制及常見問題解答。

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功能亮點：快速、靈活、高效的雲 POS 發票管理

「雲 POS 發票開立」功能將實體銷售整合至數位發票操作中，幫助商家在不同情境下快速完成開票需求。其主要亮點包括：

• 即時開票：顧客購買商品後，系統同步生成紙本或電子發票。
• 電子發票選項：支援個人C類電子發票，發送至Email、手機號碼或共通載具。
• 課稅別靈活設定：提供應稅、零稅及免稅選項以應對不同商品稅務需求。
• 會員綁定與捐贈：客戶發票可與會員載具綁定或選擇捐贈機構。
• 商品快速管理：支援即時新增商品，靈活應對銷售品項的變化。

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操作應用：滿足多場景的開票需求

以下情境展示了「雲 POS 發票開立」功能在日常商務中的具體操作：

1. 即時打印紙本發票

當顧客付款完成後，店員可立即透過雲 POS 系統生成紙本發票，並直接交給顧客。

案例：
一家咖啡店的顧客購買了「長春奶霜」與「提手袋」，店員在系統中快速選取商品，確認數量後打印發票，全程僅需幾秒鐘即完成交易。

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2. 電子發票的便捷傳輸

顧客選擇電子發票時，店員可以使用系統將發票發送至客戶的Line、Email、手機號碼或共通載具。

案例：
某顧客在零售店購買了一瓶「Monin糖漿」，結帳時輸入LINE綁定簡碼。店員透過POS 系統設定發票資訊後，發票自動發送至顧客的LINE通知 ，無需額外操作。

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3. 商品的靈活新增

當商店引入新商品時，店員可透過「新增品項」功能快速完成上架設定，包含商品名稱、編碼、價格及最低購買量。

案例：
一家飲品店新增代售「覆盆子糖漿」，店員使用系統快速完成設定，該商品隨即可供選取，讓銷售流程即時更新。

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4. 發票的重新列印與作廢

當發票開立後發現錯誤，系統支援重新列印或作廢處理，並允許重新開立正確的發票。

案例：
由於顧客臨時更改購買商品數量，店員快速進行該筆發票作廢，並重新建立正確的發票記錄，無需重新結帳。

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防錯設計：杜絕操作與數據錯誤

「雲 POS 發票開立」內建多種防錯機制，確保操作準確且符合稅務規範：

• 實時金額計算：商品選取後系統自動計算總金額與稅額，避免人工計算失誤。
• 發票綁定提醒：為會員或捐贈設置發票時，系統自動檢核資料正確性，降低錯誤率。
• 電子發票追蹤：發票發送後，可於系統內查閱其傳送狀態，確保傳遞完整順暢。

這些防錯設計讓商家可以放心使用系統，減去了手動監控與反覆核對的麻煩。

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常見問題（FAQ）

Q1. 如何新增商品到銷售清單？

您可以透過「新增品項」功能，輸入商品名稱、編碼、價格及最低購買量，點擊確認即完成新增操作。

Q2. 如果顧客要求電子發票，該如何設定？

在結帳畫面選擇「個人 C 類發票」，輸入客戶的手機號碼或Email，系統會自動生成電子發票並發送至指定地址或載具。

Q3. 發票出現錯誤時，如何處理？

使用系統的「作廢」功能取消已開立的錯誤發票。作廢完成後，您可以重新開立正確發票。

Q4. 如何處理含稅與未稅的價格？

商品設定時可選擇含稅或未稅價格，系統根據稅額自動計算最終金額並顯示給顧客。

Q5. 顧客的發票遺失，應如何補辦？

電子發票無法補印，請提醒顧客至財政部電子發票整合服務平台查詢或重新下載發票。

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結語

智慧零售已成為現代商業不可逆的趨勢，而「雲 POS 發票開立」功能正是e首發票提供的一項高效、智能解決方案。本指南幫助您全面掌握此功能的操作技巧，無論是實體店交易還是電子發票傳輸，都能讓您從容應對！

下一步探索：「如何提升顧客體驗的電子發票通知與歸戶功能！」

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立即啟用雲 POS 發票功能，讓您的營業管理更輕鬆、更高效！