親愛的營業人，
感謝您一如既往地使用 e首發票服務，與我們攜手創造消費者滿意、營業人放心、高效環保的多贏局面。我們在2024年完成了一系列重要的系統調整，讓您在處理發票的過程中更加高效、便捷。
我們透過雲端中獎發票捐贈機制挹注的公益單位，幫助弱勢群體，為台灣加油。
以下是我們今年的主要變更與調整，也提醒您進行2024新一年的續約規劃：
2024年主要增加與變更項目：
1. MIG4.0 改版上線：為因應2025年底的規定，我們已於2024年5月全面完成 e首發票系統的 MIG4.0 改版。
2. ISO27001 改版完成：安全管理是我們的重中之重，我們已完成ISO27001認證的更新，保障您的數據安全。
3. 逾期發票上傳提醒：隨著2025年法規即將實施，電子發票上傳逾期將面臨罰款。為了幫助營業人避免不慎延遲上傳，我們已全面優化系統，增加提醒與警示功能，減少發生罰則的風險。
4. 蝦皮API改版整合：我們已依據稅局建議，調整發票的開立時機點至「接單準備出貨」時，並新增自動讀取退貨單來開立折讓單的功能，提升整體運作效率。
5. 會員載具發票服務優化：針對收到會員載具發票的消費者，新增了自動更改三聯發票或填入聯絡方式的功能，方便中獎發票通知。這將大幅減少電商營業人因處理三聯發票改開所耗費的時間與精力。
6. AI客服導入：為提升服務品質，我們導入了 AI助理聊天服務，讓客服能更快速回應與解決問題，並適時提醒相關申報注意事項。新手營業人也能在系統的引導下，輕鬆掌握電子發票開立流程，減少錯誤的發生。
2024年 續約提醒：
隨著11月份的即將到來，新的年度將啟動，我們誠摯地提醒您進行2025年度的續約規劃。續約期間將於[11月1日至12月25日]，請您儘早安排，避免影響您日常的發票作業。
如果您有任何問題或需要協助，請隨時與我們的客服聯繫，我們將竭誠為您服務。
期待與您持續合作，一同為環保、社會公益及您的業務發展作出更多貢獻。
祝 商祺，
e首發票加值服務中心
客服團隊