遇到營業人因故停止或是轉換加值中心常見的幾個問題來電詢問與求救。 一、未滿一期轉換或終止，為了節省一期的費用要求馬上停止結算。常造成 1.媒體申報時開立發票數量金額核對不起來。 2.空白號申報，不知道開立領用與最終發票號。 二、停止後沒有取消領用字軌，停用後還是被來函要求申報空白號。 三、營業人轉換新的加值中心不支援第三方領號，造成重號。 四、新加值中心不支援開立雲端發票與中獎發票處理。 五、轉檔EXCEL是否可以使用在其它的加值中心。 提醒營業人轉換加值中心或是停用電子發票請注意以下程序。避免關閉帳號後無法即時協助。 1.依合約標準前一期通知，最後使用的一期完整使用，避免發票資料零散造成申報問題。 2.如果是停用不再開立電子發票，請記得停止領用字軌。(可通知當地稅捐單位與上服務平台變更領用) 3.如果你有配合第三方體系或是平台要開立單張或是其它電子發票，請轉換時確認是否支援。 4.假如你已經習慣開立雲端發票，也先確認是否支援雲端發票開立。 5.e首發票提供的EXCEL轉檔工具與訂單產生工具只是用於e首發票的匯入格式。 --------------- e首發票提供多元化電子發票整合服務，可供營業人彈性使用開立雲端電子發票。透過雲端共享機制降低營業人使用成本。 2020年將進階提供推廣加值中心的電子發票B2B交換模式與媒體申報模組(可完整管理進銷項電子發票與非電子發票)。 [電子發票B2B交換模式] 適用於 體系間或經銷間的 電子發票開立。 [媒體申報模組]可以提供給沒有發票系統的電商帳務人員，可以輕易管理進銷發票完成申報。 以上加值服務，優惠給舊客戶嘗鮮使用，請洽你的客服人員詢問。