你可以先在信箱或簡訊 搜尋 e首發票 檢視是否有中獎發票通知。
一、如果您的中獎發票通知連結點選是失效的[沒有反應]。
通常是手機或電腦上的信箱或簡訊有較高安全等級設定，封鎖了開啟連結的功能[主要是避免點選到木馬網站，造成被駭]。
你可以將這連結 通常是 https://ieinv.com/ 網域開頭的專屬e首發票短網址。 透過文字選擇複製到你的瀏覽器觸發開啟就可以。
二、點選開啟短址，系統導到e首發票官網首頁。
這可能網址錯誤或失效移除，自動轉址官網造成。
1.你可以先確認是否網址是否完整，是否缺字或多字。
2.是否是超過6個月以上的通知。中獎發票已經超過可兌領的期限
如果確認中獎發票期別未過期，開獎後3個月可以兌領。可以聯絡我們客服協助重發通知。
三、點選開啟短址，系統顯示[過期]。
會呈現短址過期，通常是超過三個月，短址已經失效才會有這狀況。一般如果是中獎發票，也已經超過可兌領的期限。
如果確認發票期別未過期，開獎後3個月可以兌領。可以聯絡我們客服協助重發通知訊息。
希望以上步驟能幫助您解決中獎發票通知連結失效的問題。如果您有其他疑問或需要進一步的協助，請隨時告訴我。
