2025/9/2

e首發票API整合成功案例：南部包材廠達成營運效率與實單管理雙贏

南部某包材製造廠多年來主要服務其他製造業客戶，大多為穩定往來的B2B關係，以固定出貨週期與月結模式運作，因此以往由財務手寫發票處理並無負擔。

但隨著產業外移與市場需求變化，公司開始轉型朝向環保與小量客製服務，並開展線上接單業務，服務對象也逐漸擴及設計師、接案者等多元中小客戶群。發票開立從原本的少量集中，變成需即時處理、快速出貨，對於傳統手寫開立模式是一大挑戰。

挑戰與痛點

線上接單的新客戶多半要求2-3天內快速出貨，並希望能隨貨附上發票，否則就需額外郵寄，增加成本與流程複雜度。然而，以往公司仰賴財務每月批次手開發票的模式，根本無法滿足快速交貨需求。開立發票逐漸成為經營上的負擔與瓶頸。

在體系中心廠的推薦下，這家包材廠認識了 e首發票。起初僅配合中心廠開立發票使用，但最終決定導入全套系統，讓發票流程自動化、系統化。

公司技術團隊將自家官網的線上接單系統與 e首發票進行 API 整合，從顧客下單、付款、完成接單，發票即自動開立，免除人工比對與手開誤差。同時，所有發票紀錄可於 e首發票平台中查詢、作廢、折讓管理，對於仍需紙本發票的舊客戶，也可透過 Web POS 繼續操作。

整合後，該廠成功擺脫原有依賴人力手開發票的作業流程，讓發票開立與訂單流程全面自動化。原本需安排時間與人手處理的任務大幅減少，同時也降低因人工疏失造成的誤寄或延遲風險。

此外，e首發票提供的媒體申報工具，讓該廠可迅速生成完整的銷項媒體申報檔，對於由老闆或總經理親自處理財稅申報的小型工廠特別實用，有效減少出錯風險。