財政部電子發票整合服務平台預計停機公告-113年12月21日(五)18:00 至22日(六)18:00 進行系統更新及資料維護。配合措施:
避免造成大量發票上傳逾時，21日 16:00 停機前，先完成已開立的發票上傳。
之後開立的發票將不再上傳避免來不急反映回復。
e首發票所有開立服務仍維持開立服務。
*** 建議營業人停機期間不大量[開立發票]。
避免恢復上傳時塞車造成開立發票逾期。
****注意:手機條碼、捐贈載具、發票中獎兌領均無法作業。期間仍需要開立發票，營業人注意可能會有錯誤。
除無法上傳外，查詢資料則不影響。
以下是財稅平台停機公告內容
https://www.einvoice.nat.gov.tw/ptl006w/detail/1733736905029
[置頂]本平台訂於113年12月20日(五)下午6時至22日(日)上午10時執行服務升級維護，作業期間停止服務，造成不便，敬請見諒。
一、本平台113年12月20日(五)下午6時至22日(日)上午10時暫停對外服務，惟不影響民眾消費以手機條碼及其他載具索取雲端發票。為降低服務影響衝擊，將分階段恢復服務(詳下表)。
(一)注意事項
1. 請營業人評估收銀機系統(POS)113年11-12月電子發票字軌號碼數量，若有不足，務必於113年12月19日(四)前向所在地國稅局申請，並於113年12月20日(五)下午4時前在本平台完成發票字軌號碼取號 。俟本平台恢復服務後，請確認發票相關應用服務。
2.本平台停止服務期間，營業人端POS仍可照常開立電子發票，不影響民眾購物消費索取發票。
(二)本平台停止對外服務如下表：
| 分眾 | 停止服務項目 |
消費者 | ※不影響民眾以手機條碼及其他載具索取雲端發票 1. 雲端發票查詢、歸戶、捐贈發票與手機條碼申請等服務 2. 超商多媒體服務機(如ibon、FamiPort等)雲端發票服務 3. 各領獎據點兌領統一發票中獎獎金 |
營業人 | 1. 電子發票傳輸軟體(Turnkey)上傳電子發票 2. 本平台開立、接收電子發票等所有服務 3. 會員載具平臺與本平台連線服務 4. API介接發票相關服務 |
其他分眾使用者 | 本平台所有服務 |
二、為降低服務影響衝擊，分階段恢復服務如下表：
| 恢復時間 | 分眾 | 恢復服務項目 |
113.12.21(六)10:00 | 消費者 | 各實體領獎據點兌領統一發票中獎獎金 |
營業人 | -- | |
113.12.21(六)18:00 | 消費者 | 財政部統一發票兌獎APP雲端發票服務 |
營業人 | 電子發票傳輸軟體(Turnkey)上傳電子發票 | |
| 113.12.22(日)10:00 | 所有分眾 | 提供全部服務 |
三、本平台服務升級維護期間，造成不便，敬請見諒。若有任何問題，請致電客服專線0800-521-988，客服人員將竭誠為您服務。